Gli SMS sono lo strumento di comunicazione più valido per comunicare in situazioni d’emergenza come quella attuale da Covid19.
L’aumento dei contagi da Covid19 e l’acuirsi della seconda ondata, mette in luce la necessità di adottare una strategia comunicativa efficiente, tempestiva e con un’elevata copertura.
Questa necessità non è solo finalizzata alle imprese verso i clienti ma anche dalle istituzioni e pubbliche amministrazioni nei confronti dei cittadini.
L’SMS è lo strumento giusto per rispondere a queste esigenze!
La popolazione italiana è di circa 60 milioni di persone ed il 94% possiede un cellulare come da Report di WeAreSocial. Ma l’1,6% della popolazione possiede un dispositivo mobile che non è uno smartphone. Ovvero circa 960 mila persone hanno un telefono cellulare che non è collegato ad internet.
Per questo motivo l’SMS è lo strumento più efficace per comunicare con tutta la popolazione, proprio perché è in grado di coprire anche quella fetta di persone senza smartphone che con altri strumenti di comunicazione non sarebbe raggiungibile.
Se, ad esempio, la protezione civile volesse inviare una comunicazione importante solo tramite la SMS sarebbero tutti veramente raggiungibili. L’SMS in tempi di Covid è l’unico strumento in grado di avere una copertura quasi totalitaria.
I messaggi, inoltre, sono i mezzi di comunicazione con il più altro tasso di apertura!
Se pensiamo all’utilizzo di questi canali nella vita quotidiana, difficilmente si elimina un SMS senza leggerlo; al contrario molto spesso le email vengono cestinate senza nemmeno essere aperte.
L’SMS ha un tasso di lettura del 97% entro i 15 minuti dalla consegna, contro i 90 minuti entro i quali viene letta un’email.
Infine, ma non meno importante l’SMS è immediato e breve. Con un testo di 160 caratteri permette di scrivere velocemente le informazioni importanti, portando chi comunica a farlo in modo chiaro e con poche parole. Una volta terminato il testo e cliccato su invio la ricezione avviene in pochi minuti!
Concludendo, soprattutto in situazioni d’emergenza come quella attuale, l’SMS è lo strumento di comunicazione con:
- il più elevato tasso di copertura della popolazione
- i tassi più alti di apertura e lettura
- il più immediato in termini di ricezione
Con la Piattaforma di invio SMS da web di Vola, le Pubbliche amministrazioni, le istituzione e organizzazioni sanitarie e di solidarietà potranno comunicare efficacemente con i cittadini in pochi e semplici click!
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